Artikel 1. Definities
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
- SMG Group: de dienstverlener, gevestigd te Rotterdam, handelend onder de naam SMG Group.
- Opdrachtgever: iedere natuurlijke of rechtspersoon die met SMG Group een overeenkomst aangaat of wil aangaan.
- Diensten: alle door SMG Group aangeboden werkzaamheden, waaronder maar niet beperkt tot wedstrijdleiding, toernooibegeleiding, inzet van assistent-scheidsrechters, arbitrageplanning en aanverwante ondersteuning.
- Overeenkomst: iedere afspraak tussen SMG Group en opdrachtgever, inclusief offertes, opdrachtbevestigingen en aanvullende afspraken.
Artikel 2. Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, aanbiedingen, opdrachten en overeenkomsten van SMG Group.
Afwijkingen zijn uitsluitend geldig indien deze schriftelijk door SMG Group zijn bevestigd.
Eventuele inkoop- of andere voorwaarden van opdrachtgever worden uitdrukkelijk van de hand gewezen, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
Artikel 3. Offertes en totstandkoming overeenkomst
Alle offertes van SMG Group zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat opdrachtgever een offerte of voorstel van SMG Group schriftelijk of per e-mail aanvaardt, dan wel wanneer SMG Group met uitvoering van de opdracht start.
SMG Group is gerechtigd opdrachten zonder opgaaf van redenen te weigeren.
Artikel 4. Uitvoering van diensten
SMG Group zal de diensten naar beste inzicht en vermogen uitvoeren, overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap en de aard van de opdracht.
SMG Group heeft het recht om derden in te schakelen voor de uitvoering van de overeenkomst.
Opdrachtgever draagt er zorg voor dat alle gegevens en omstandigheden die relevant zijn voor een juiste uitvoering tijdig en volledig worden verstrekt.
Artikel 5. Planning en inzet officials
SMG Group streeft naar tijdige en passende inzet van officials. Inzet blijft afhankelijk van beschikbaarheid, wedstrijdniveau, reistijd en onvoorziene omstandigheden.
Bij uitval door ziekte, overmacht of andere omstandigheden zal SMG Group zich inspannen vervanging te organiseren. Vervanging kan niet in alle gevallen worden gegarandeerd.
Opdrachtgever blijft verantwoordelijk voor correcte en tijdige wedstrijdinformatie, locatiegegevens, aanvangstijden en contactpersonen.
Artikel 6. Verplichtingen van opdrachtgever
Opdrachtgever is verplicht:
- een veilige en respectvolle werkomgeving te waarborgen voor ingezette officials en medewerkers van SMG Group;
- tijdig alle relevante informatie aan te leveren;
- wijzigingen in planning of omstandigheden direct door te geven;
- overeengekomen vergoedingen tijdig te voldoen.
Bij agressie, discriminatie, intimidatie of onveilige situaties mag SMG Group de werkzaamheden onmiddellijk opschorten of staken.
Artikel 7. Tarieven en prijswijzigingen
Tarieven worden vermeld in de offerte of opdrachtbevestiging en zijn, tenzij anders aangegeven, exclusief btw en overige heffingen.
SMG Group is gerechtigd tarieven aan te passen bij wijzigingen in kostenfactoren, wet- en regelgeving of opdrachtinhoud. Tariefwijzigingen worden vooraf gecommuniceerd.
Artikel 8. Facturatie en betaling
Facturatie vindt plaats op basis van de overeengekomen afspraken, periodiek of na uitvoering van de dienst.
De betalingstermijn bedraagt 14 dagen na factuurdatum, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
Bij niet-tijdige betaling is opdrachtgever van rechtswege in verzuim en is wettelijke handelsrente verschuldigd, evenals redelijke buitengerechtelijke incassokosten.
Artikel 9. Annulering en wijziging door opdrachtgever
Annuleringen of wijzigingen dienen schriftelijk te worden doorgegeven.
- Bij annulering tot 7 dagen voor de geplande uitvoering kan SMG Group tot 50% van het overeengekomen bedrag in rekening brengen.
- Bij annulering binnen 7 dagen voor uitvoering kan SMG Group tot 100% van het overeengekomen bedrag in rekening brengen.
- Reeds gemaakte kosten en ingeplande capaciteit kunnen altijd worden doorbelast.
Artikel 10. Overmacht
Onder overmacht wordt verstaan iedere omstandigheid buiten de redelijke invloed van SMG Group waardoor nakoming tijdelijk of blijvend onmogelijk wordt, waaronder ziekte, extreme weersomstandigheden, vervoersuitval, storingen, overheidsmaatregelen en calamiteiten.
In geval van overmacht heeft SMG Group het recht de uitvoering op te schorten, aan te passen of de overeenkomst geheel of gedeeltelijk te ontbinden, zonder schadeplichtigheid.
Artikel 11. Aansprakelijkheid
SMG Group is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het rechtstreekse gevolg is van opzet of bewuste roekeloosheid van SMG Group.
Iedere aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat in het betreffende geval door de aansprakelijkheidsverzekering van SMG Group wordt uitgekeerd, vermeerderd met het eigen risico.
Indien geen uitkering plaatsvindt, is aansprakelijkheid beperkt tot maximaal het factuurbedrag van het deel van de opdracht waarop de aansprakelijkheid betrekking heeft.
SMG Group is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst, reputatieschade of schade door handelen van derden.
Artikel 12. Vrijwaring
Opdrachtgever vrijwaart SMG Group tegen aanspraken van derden die voortvloeien uit onjuiste, onvolledige of te laat aangeleverde informatie, dan wel uit omstandigheden die onder verantwoordelijkheid van opdrachtgever vallen.
Artikel 13. Klachten
Klachten over de uitvoering van diensten of facturen dienen binnen 7 kalenderdagen na constatering schriftelijk en gemotiveerd te worden gemeld via info@smg-group.eu.
Het indienen van een klacht schort de betalingsverplichting niet op.
Artikel 14. Duur en beeindiging
Een overeenkomst wordt aangegaan voor de in de opdrachtbevestiging genoemde duur.
Bij een toerekenbare tekortkoming van opdrachtgever is SMG Group gerechtigd de overeenkomst geheel of gedeeltelijk te ontbinden of op te schorten, onverminderd het recht op schadevergoeding.
Artikel 15. Intellectuele eigendom
Alle door SMG Group verstrekte documenten, planningen, formats, analyses en voorstellen blijven eigendom van SMG Group, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders overeengekomen.
Zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van SMG Group mogen deze niet worden verveelvoudigd, openbaar gemaakt of commercieel gebruikt.
Artikel 16. Vertrouwelijkheid en privacy
Partijen behandelen vertrouwelijke informatie die zij in het kader van de overeenkomst ontvangen strikt vertrouwelijk en gebruiken deze uitsluitend voor de uitvoering van de overeenkomst.
Voor verwerking van persoonsgegevens hanteert SMG Group de geldende privacywetgeving (AVG) en het eigen privacybeleid.
Artikel 17. Toepasselijk recht en bevoegde rechter
Op alle rechtsverhoudingen tussen SMG Group en opdrachtgever is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
Geschillen worden, tenzij dwingend recht anders voorschrijft, voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar SMG Group is gevestigd.
Artikel 18. Wijziging van voorwaarden
SMG Group is gerechtigd deze algemene voorwaarden te wijzigen. De meest recente versie wordt gepubliceerd op de website en is van toepassing op nieuwe opdrachten vanaf de publicatiedatum.
Artikel 19. Deelbaarheid
Indien een bepaling uit deze voorwaarden nietig of vernietigbaar blijkt, blijven de overige bepalingen volledig van kracht. Partijen zullen in dat geval een vervangende bepaling overeenkomen die zoveel mogelijk aansluit bij doel en strekking van de oorspronkelijke bepaling.
Artikel 20. Contactgegevens
SMG Group
Rotterdam, The Netherlands
KvK: 93382685
E-mail: info@smg-group.eu
Website: smg-group.eu
Laatst bijgewerkt: 6 juli 2026